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Como convidar um familiar?
Abra as configurações da árvore, escolha colaboradores e defina a permissão antes de enviar o convite.
Como adicionar uma pessoa?
Na árvore, use o botão de adicionar e informe nome, relação familiar e os dados que já conhece.
Como exportar meus dados?
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Como anexar documentos e fotos?
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Como alterar minha senha?
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